Правила использования переписки

Эти правила действуют для заявок и сообщений, которыми пользователи обмениваются через GemFix.ru (форма заявки на странице Мастера и переписка в личном кабинете). Они дополняют пользовательское соглашение.

1. Для чего нужна переписка

Переписка нужна, чтобы Клиент и Мастер обсудили конкретную работу или услугу: описание, сроки, примерную стоимость, запись на приём. Сайт лишь передаёт сообщения и не участвует в договорённостях.

2. Ответственность за сообщения

1. Автор сам отвечает за содержание своих сообщений и за последствия их отправки.
2. Нельзя отправлять оскорбления, угрозы, вымогательство, сообщения дискриминационного, непристойного или незаконного характера.
3. Нельзя рассылать спам и рекламу, повторять одно сообщение многим адресатам, использовать переписку для продвижения сторонних сервисов.
4. Нельзя собирать чужие персональные данные и выманивать платёжные данные, пароли и коды из СМС.
5. Не отправляйте через переписку то, что не хотели бы раскрыть: данные банковских карт, паспортные данные, пароли.

3. Персональные данные в переписке

Отправляя заявку, вы передаёте имя, email, телефон и текст сообщения выбранному Мастеру. Получатель вправе использовать их только для ответа на заявку и исполнения договорённостей и не вправе передавать их третьим лицам, включать в рассылки без согласия и использовать в иных целях. Содержание переписки не публикуется на Сайте и не доступно неограниченному кругу лиц.

4. Деньги, материалы и сохранность изделий

Предоплата, передача ювелирных изделий, камней и металла — дело Клиента и Мастера. Сайт не гарантирует исполнения обязательств и не отвечает за убытки. Рекомендуем заключать письменный договор или акт приёма-передачи, фиксировать вес и описание изделий и проверять отзывы и портфолио Мастера.

5. Доступ Администрации

Администрация не читает переписку без необходимости, но вправе ознакомиться с ней при жалобе, подозрении на мошенничество или по требованию закона.

6. Последствия нарушений

За нарушение правил Администрация вправе ограничить отправку сообщений, скрыть материалы, заблокировать аккаунт; в случаях, предусмотренных законом, — передать сведения уполномоченным органам. Пожаловаться на сообщение можно через форму на странице «Контакты». Дата последнего обновления: 3 ноября 2026.